引言：安全为基，审慎重启
2019年义马气化厂“7·19”重大爆炸事故，是一起深刻的安全生产警示。事故后，企业在进行全面的技术整改、隐患排查与管理体系重塑后，恢复生产工作必须将安全置于首位，遵循最严格的标准。其中，启动前安全检查（Pre-Startup Safety Review, PSSR）是确保装置安全、平稳、合规投入运行的关键环节。对于直接面向市场、连接生产与客户的销售业务而言，其恢复并非简单的订单处理重启，而是一个与生产安全深度绑定的系统性工程。本指南旨在为销售业务团队在恢复生产启动阶段，提供清晰、可操作的PSSR工作框架与行动要点。
第一部分：PSSR核心原则与销售业务关联
PSSR的核心目标是确认：所有新建或经过重大修改的工艺设施，在启动前，工艺技术是安全的，设备设施是完好的，安全措施是到位的，人员是培训合格的，应急准备是充分的。对于销售业务，其关联性体现在：
- 信息同步与市场预期管理：销售是客户感知企业状态的窗口。恢复生产的进度、产品可供应量、规格标准、交付时间等，必须与装置实际的安全准备状态绝对同步，避免传达不实或过早承诺，引发市场纠纷或安全压力。
- 供应链安全衔接：销售连接着原材料采购与产品交付。确保采购的原料规格符合新工艺安全要求，以及产品储存、运输环节的安全条件得到恢复和确认，是PSSR在供应链环节的延伸。
- 合同与法规符合性：恢复生产后产品的质量、安全数据（MSDS）等可能因工艺调整而变化。销售合同条款、产品技术协议需进行安全合规性复审，确保与当前实际生产状况一致。
第二部分：销售业务PSSR关键检查清单（启动前）
在工厂整体PSSR框架下，销售业务部门需牵头或协同完成以下专项检查：
1. 信息流与沟通机制确认
[ ] 是否与生产、技术、安环部门建立了正式的、定期的恢复生产进度信息沟通机制？
[ ] 是否已获得官方确认的、分阶段的预计产品复产清单、准确产能及初始产品质量指标？
[ ] 客户沟通预案是否完备？包括对长期客户、中断订单客户的告知话术、进度通报计划及疑问解答口径（统一由公司核心团队提供）。
[ ] 内部销售、客服、物流团队是否已完成关于复产计划、新产品标准/安全特性的培训？
2. 客户与市场端安全准备
[ ] 是否已对现有客户订单进行梳理，评估恢复供应后的交付优先级（需考虑合同约定及客户安全生产的连续性需求）？
[ ] 是否已更新所有复产产品的安全技术说明书（MSDS）及相关安全标签，并确保可及时提供给客户及运输方？
[ ] 是否已与关键客户沟通，确认其接收、储存、使用该产品的安全条件？必要时，可提供安全使用提醒。
[ ] 销售合同中的质量条款、安全责任条款是否已由法务与技术部门审核，确保与复产后的实际情况一致？
3. 供应链与物流安全衔接
[ ] 原材料采购规格是否已根据新的工艺安全要求进行最终确认？供应商是否知晓并确认可满足？
[ ] 产品仓储设施（自有或第三方）是否已完成安全检查，具备存储条件，且管理人员了解产品特性？
[ ] 运输承运商是否经过审核？是否已就复产产品的运输安全要求（如特定车型、应急器材、路线等）进行交底并签订安全协议？
[ ] 发货流程（包括装车前检查、文件核对）是否已结合新的安全要求进行修订和演练？
4. 应急与业务连续性准备
[ ] 销售业务应急预案是否更新？包括在复产初期生产可能不稳定时的客户沟通、订单调整、投诉处理流程。
[ ] 关键岗位人员（销售经理、客服主管、物流协调员）是否明确其在工厂应急响应中的角色（如客户通报）？
第三部分：行动步骤与节点控制
- 成立专项小组：销售部门负责人牵头，成员包括客户服务、物流、市场、法务代表，并指定专人与工厂PSSR核心团队对接。
- 参与工厂级PSSR会议：全程参与关键节点会议，理解安全启动的整体时间表和依赖条件。
- 执行检查清单：在工厂进行最终PSSR审核前，完成本指南第二部分的全部检查项，并形成书面报告，提交给公司PSSR领导小组。任何未关闭项必须明确解决方案和时限。
- 获取启动授权：在收到公司正式签发的、允许特定装置或生产线启动的授权后，方可启动正式的产品销售、承诺交付和发货流程。严禁“提前预售”。
- 启动后监控与反馈：复产初期，销售业务应建立每日简报机制，收集客户反馈、物流异常、产品质量初期市场反应等信息，并及时反馈给生产和技术部门，形成安全与质量的闭环管理。
安全销售，稳健重启
义马气化厂的恢复生产，不仅是装置的重新运转，更是企业安全文化的重塑与展现。销售业务作为价值链的关键一环，其工作的严谨性、透明度以及对安全规则的恪守，直接关系到重启的成败与社会信心的重建。请销售团队全体同仁务必以敬畏之心，严格遵循本PSSR工作指南，确保每一项业务活动都建立在坚实的安全基础之上，共同守护来之不易的复产进程，迈向安全、可持续的未来。
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本指南为通用性框架，具体执行需结合企业正式发布的PSSR程序文件及管理层指令。安全红线，不可逾越。
