在销售行业中,许多企业的产品在铺货上架后,销量并未如期提升,甚至出现滞销。这种现象常被总结为‘大部分产品折在业务员的手里’,意指业务员在铺完货后的后续工作不到位,导致产品无法有效动销。业务员究竟该如何操作,才能推动销量上升呢?
问题的根源在于业务员只完成了铺货这一基础任务,而忽略了后续的关键环节。例如,许多业务员将产品摆上货架后,便认为大功告成,缺乏持续的跟进和动销支持。这导致产品在终端‘睡大觉’,消费者难以接触或注意到,最终影响整体销售额。
要解决这一问题,业务员需转变思维,从单纯的‘铺货员’升级为‘动销专家’。具体而言,铺完货后,应立即开展以下行动:
- 终端陈列优化:确保产品在货架上的位置醒目、整洁,并利用POP(购买点广告)如海报、横幅等吸引顾客注意。业务员应定期巡查,维护陈列标准,避免产品被遮挡或积尘。
- 动销活动策划:与零售商合作,开展促销活动,如试吃、赠品、折扣等,以刺激购买欲望。业务员需主动协调资源,确保活动落地执行,并及时收集反馈以优化策略。
- 客户关系维护:建立与终端零售商的良好关系,通过定期拜访、沟通,了解库存情况和销售难点。提供培训或支持,帮助他们更好地销售产品,从而形成长期合作。
- 数据监控与分析:使用简单工具跟踪产品在终端的销售数据,识别高销量和低销量点。基于数据调整铺货策略,例如增加热销区域的供货,或对滞销区域进行问题排查。
- 市场反馈收集:主动与消费者互动,收集他们对产品的意见,并将反馈及时传达给公司,用于产品改进或营销调整。这不仅能提升客户满意度,还能增强市场竞争力。
铺货仅仅是销售的开始,而非结束。业务员若能在铺完货后持续投入精力,优化陈列、推动动销、维护关系并利用数据,销量自然会稳步上升。反之,若忽视这些环节,产品便可能‘死在业务员手里’。企业应加强对业务员的培训和支持,培养他们的综合能力,以实现可持续的销售增长。